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Internet premier canal de communication
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37% des communications passées en dehors du travail s’effectuent sur le Web. En nombre de contacts sur une journée, les e-mails, la messagerie instantannée et les forums de discussion devancent les communication de téléphone mobile (32,1%) et de téléphonie fixe (30,9%).
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Les annonceurs B to B dépensent 10% de leur budget publicitaire en ligne
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Les dépenses online des annonceurs B to B en 2007 ont représenté en moyenne 10% de leur budget publicitaire total, soit deux fois plus qu’il y a deux ans.
L’achat d’espaces publicitaires représente le poste budgétaire le plus important (35%), devant l’achat de mots-clés (26%) et l’e-mailing (26%).
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L’exploitation et la qualité d’un fichier de contacts est un élément essentiel pour la réussite d’une opération de marketing aussi bien par la poste, par email ou par téléphone.
La Base de données est au coeur de toute démarche relationnelle.
- Architecture
Conception et hébergement de bases de données relationnelles
- Normalisation
Contrôle de la structure des fichiers et mise en conformité CNIL.
- Data-mining
Traitement statistiques d’analyse et de prédiction : Scoring, segmentation...
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